容聯作為Avaya云業(yè)務鉆石合作伙伴（CSP）受邀出席了本次峰會，展示了以通訊云平臺為支撐，結合應用場景傾力打造的金融行業(yè)主動聯絡云、運營商合作平臺云、政企行業(yè)應急指揮云、保險行業(yè)視頻應用云、教育行業(yè)遠程多媒體培訓云、醫(yī)療行業(yè)在線咨詢云、航旅行業(yè)即時通訊云等一系列行業(yè)云集群。并憑借銀行移動端智能聯絡解決方案，一舉斬獲“年度最炫應用開發(fā)獎“。

　　Avaya大中華區(qū)總裁陳蔚在峰會致辭中表示：“Avaya旨在打造開放的通信應用和科技創(chuàng)新的合作交流平臺。站在全聯接時代的起點上，我們用通信鋪設未來的聯接之道，搭建應用平臺打造生態(tài)共贏之路，與合作伙伴共同以創(chuàng)新科技繪制智慧未來。”

　　峰會上，來自中國國際航空股份有限公司、安盛天平財產保險股份有限公司和王道銀行的客戶代表，分享了搭載Avaya智能技術和平臺服務的客戶聯絡中心解決方案在不同業(yè)務場景中的優(yōu)質體驗。百度智能客服與金牌銷售業(yè)務總經理侯杰超作為合作伙伴代表分享了基于百度大腦和百度云平臺的全方位、全過程企業(yè)客戶服務AI產品和解決方案。

　　容聯技術總監(jiān)戴拓以《從應用到能力：企業(yè)通訊云之魅力》為題與現場嘉賓分享了企業(yè)應用建設中的痛點及未來趨勢。戴拓指出“當前企業(yè)聯絡建設仍然處在一個應用建設的時代，企業(yè)忙于去建設一個又一個與通訊相關的應用，以滿足相應的場景需求。但是隨著互聯網的發(fā)展、大數據挖掘等未來數據層面的需求，能力建設的時代即將來臨。從應用到能力，容聯智慧聯絡云生態(tài)平臺為企業(yè)提供所有的通訊應用，幫助每一個企業(yè)形成自己的應用能力生態(tài)圈。打通傳統(tǒng)通訊形式，構建一種新的聯絡生態(tài)。為企業(yè)挖掘數據背后更多的價值。”

　　未來，無論是從企業(yè)內部聯絡、外部聯絡，再擴展到萬物互聯場景，要實現人與人之間，人與場景之間，人與服務之間的溝通，企業(yè)需要的不僅僅是一個單獨的應用，而是一個整體的通訊能力平臺。通過能力平臺，企業(yè)不但可以去除不同應用割裂聯絡場景和數據資源造成的數據孤島，還能夠有效避免企業(yè)應用建設過程中人力資源與基礎資源的浪費。

　　作為中國最大企業(yè)通訊云，容聯將攜手Avaya、百度、各大基礎電信運營商等行業(yè)頂級供應商，助力企業(yè)輕松打造專屬的智能云聯絡平臺，促進企業(yè)通訊能力化進程加速，構建企業(yè)通訊產業(yè)價值鏈，推動企業(yè)通訊行業(yè)的再升級。