白皮書
- Frost & Sullivan: 從傳統(tǒng)技術(shù)到下一代的IVR
- Frost & Sullivan公司和Genesys最近聯(lián)合推出的白皮書《從守舊派到下一代IVR：革新版IVR是最佳客戶服務(wù)的基石》，對(duì)金融服務(wù)業(yè)及零售、醫(yī)療保健和公共設(shè)... [全文]
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