本系統結合呼叫中心行業(yè)最新技術以及國際標準，并結合社區(qū)與農村呼叫中心系統一期項目的特點，并針對現有業(yè)務的發(fā)展趨勢，順利將其打造集合客戶資料管理、問卷調查管理、電話自動通知、統計、短信、郵件、接口融合等功能與一身的系統方案。
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